Postup objednávání v e-shopu Káva Monro:

1. V detailu produktu proklikněte na tlačítko "Koupit" . Vyberte si varianti, druh balení 100g, 250g, 500g,1000g a počet balení.Pokud chcete kávu mletou, uveďte prosím tuto informaci do poznámky na konci objednávky. Nezapomeňte uvést vámi preferovaný způsob přípravy. Hrubost mletí vám upravíme přímo "na míru".
2. Produkt se přesune do košíku. Pokračujte, dokud váš košík neobsahuje všechny požedované položky.(za   objednávku nad 1000Kč získáváte dopravu zdarma a 100g balení kávy zdarma). Přejděte k objednávce.
3. V prvním kroku objednávkového procesu vidíte balení kávy a počty balení. Počty balení můžete snížit nebo zvýšit. Současně je zde zaškrtávací pole "Mám slevový kód" . Po zaškrtnutí této možnosti se objeví pole do kterého napiště kód slevovy nebo dárkového poukazu. Lze vložit pouze jeden kód. Příslušná sleva nebo hodnota dárkového poukazu se z objednávky odečte.
4. Pokračujte dále do ruhého kroku objednávkového procesu, kde vyberte dopravu a platební metodu. Po výběru stiskněte tlačítko "Pokračovat v objednávce"
5. V třetím kroku objednávkového procesu zadejte fakturační adresu, doručovací adresu, případně zde můžete zvolit možnost nákupu na firmu. Po aktivaci pole zadat poznámku nám můžete k objednávce napsat cokoliv, co považujete za důležité. V políčku "Informace o mletí kávy" zadejte informaci o případním mletí, jaké balení kávy, způsob mletí nebo způsob přípravy.
6. V posledním čtvrtém kroku objednávky je rekapitulace objednávky a souhlasy s informacemi. Z každého objednávkového kroku se můžete kdykoliv vrátit zpět a údaje upravit.
7. Po dokončení objednávky, v případě že jste zvolili platbu kartou se aktivuje platební brána a po úhradě je objednávka dokončena.
8. Okamžite po dokončení objednávky zasíláme na vámi uvedený mail s informací o dokončení objednávky a jejím dalším zpracování
9. O dalším stavu objednávky Vás budeme informovat mailem, nebo telefonicky.

 Nejčastější dotazy:

Kde naleznu kávy k objednání?

Kávy jednoduše vybírejte na uvodní straně našeho eshopu, případně vlevo nahoře jsou kategorie produktů seřazené podle jejich vlastností. Zvolte si příslušnou kategorii, která vás zajímá a objeví se druhy kávy. V kategorii "Arabiky dle země původu" naleznete všechny druhy káv, které dovážíme podle země, kde se káva pěstuje.

Jaká balení kávy máte a jak je zvolit?

Po volbě kávy je nutné zvolit variantu produktu v detailu příslušné kávy. Varianty balení kávy jsou balení sáčků po 100g, 250g, 500g a 1000g. Zvolenou variantu vložte do košíku.

Prodáváte pouze zrnkové kávy nebo i mleté?

Standardně prodáváme čerstvě pražernou kávu zrnkovou, pokud máte zájem o kávu mletou je potřeba v závěrečném kroku objednávky napsat do poznámky jaká balení kávy chcete umlet a na jaký způsob přípravy.

Nevím si s něčím rady, něco nefunguje.

V případě, že si nevíte rady nebo potřebujete individuální pomoc, radu piště kdykoliv na info@kavamonro.cz nebo volejte 724 488 172. Rádi vám pomůžeme a poradíme.

Mám zájem o kávu ve větším množství pro firmu obchod.

Informace naleznete v sekci "Služby pro firmy"