- Úvod
- test - časté dotazy
Jaký je rozdíl mezi arabikou a robustou?
Arabika a robusta se liší způsobem pěstování, chutí, obsahem kofeinu i celkovou kvalitou. Arabika má pestřejší paletu chutí a obsahuje méně kofeinu. Robusta má naopak chuť drsnější a výrazně hořkou, s vyšším obsahem kofeinu. Robusta se často používá do komerčních směsí a nehodnotí se stejným kvalitativním systémem jako arabika.
Více se dočteš v našem článku Arabika - Robusta.
Jak se chuťově liší robusta a arabika?
Chuť arabiky je obecně jemnější, komplexnější a aromatičtější, zatímco robusta je výraznější, plnější a více hořká. Občas se objevuje tvrzení, že čistá arabika je kyselejší než robusta, ale to není přesné. Kvalitní arabika může mít příjemnou ovocnou nebo svěží aciditu, která je žádoucí součástí chuti a neznamená nepříjemnou kyselost. Naopak robusta má sice nižší aciditu, ale její chuť bývá plošší a výrazně hořká.
Více se dočteš v našem článku Arabika - Robusta.
Má arabika méně kofeinu než robusta?
Ano, obecně platí, že arabika obsahuje znatelně méně kofeinu než robusta. Výsledné množství kofeinu v šálku ale ovlivňuje také množství použité kávy, doba extrakce a typ přípravy. Více o rozdílech arabiky a robusty najdete v našem článku Arabika - Robusta.
Jak poznám kvalitní kávu?
Kvalitní kávu poznáte podle jasně uvedeného původu – ideálně konkrétní farmy nebo oblasti – u arabiky hlavně podle SCA hodnocení. Důležitá je také čerstvost a stupeň pražení, protože příliš tmavé pražení může zakrývat nižší kvalitu zrn. Kvalitní káva má vyváženou chuť, dohledatelný původ a není přepálená.
Co je to SCA?
SCA (Specialty Coffee Association) je mezinárodní organizace, která stanovuje standardy pro hodnocení kvality výběrové arabiky. Pomocí tzv. SCA bodového hodnocení (0–100 bodů) odborní degustátoři posuzují chuť, aroma, čistotu, sladkost, aciditu a celkovou kvalitu kávy.
- 80+ bodů SCA = výběrová káva (specialty coffee)
- 85+ bodů SCA = excelentní / prémiová arabika
Čím vyšší SCA hodnocení káva má, tím vyšší je její kvalita, chuťový profil a výjimečnost. My se zaměřujeme na výběrové a excelentní arabiky s vysokým SCA hodnocením a jasným původem.
Objevte naši nabídku excelentních arabik!
Co je to Micro Lot?
Micro Loty jsou malé a výjimečné sklizně kávy z konkrétní části farmy, které se zpracovávají odděleně od zbytku produkce, aby vynikl jejich jedinečný charakter a kvalita. Taková káva bývá pečlivě vybíraná a zpracovaná s maximální pozorností. Micro Loty představují omezené množství kávy s jasným původem a unikátní chutí – patří mezi to nejlepší, co daná farma nebo sklizeň nabízí.
Více se dočtete v našem Micro Lot.
Proč je čerstvě upražená káva lepší než káva z supermarketu?
Čerstvě upražená káva má plnější chuť, výraznější aroma a zachovává si svůj přirozený charakter. Naše káva pochází z kvalitních výběrových zrn s jasným původem a odesílá obvykle do 72 hodin po upražení. Oproti tomu káva ze supermarketu bývá často starší, z méně kvalitních směsí a bez důrazu na čerstvost i transparentní původ, což se projeví na chuti i celkovém zážitku.
Proč jsou častěji v nabídkách „směsi káv“ než „kávy jednodruhové“?
Hlavním důvodem je nižší cena. Jednodruhová arabika má jasně definovaný původ, kvalitu i chuť a tomu odpovídá vyšší cena. Naopak do směsí lze použít kávy různé kvality a původu, často i robustu, která je levnější a obsahuje více kofeinu, ale chuťově je méně jemná než arabika. Směsi káv se proto obvykle řadí mezi cenově dostupnější, průmyslově zpracovávané kávy.
Co znamená pojem průmyslová, výběrová, excelentní káva?
Průmyslová a instantní káva jsou většinou směsi zrn bez jasného původu, často s robustou, a zaměřují se hlavně na cenu a dlouhou trvanlivost. Praží se velmi tmavě, aby se sjednotila chuť a zakryly vady. Výběrová arabika má minimálně 80 bodů SCA, jasný původ a vysokou kvalitu. Excelentní arabika (85+ SCA) představuje jen asi 4 % světové produkce a patří mezi absolutní špičku.
Dočtěte se více o standardech výběrové arabiky!
Proč cena kávy roste?
Prodejní cena kávy odráží cenu nákupní. Cena kávy se v poslední době razantně zvýšila, řádově o stovky procent. Důvody jsou klimatické, cena dopravy i spekulativní nákupy.
Kdy je káva po upražení nejlepší ke konzumaci?
Káva není nejlepší ihned po upražení. Ideální doba pro konzumaci nastává přibližně 5–14 dní po upražení. V tomto období je chuť nejvyváženější, aromata jsou nejvýraznější a káva nabízí svůj plný potenciál. Při správném skladování si káva uchová skvělou chuť přibližně 4–6 týdnů od data pražení.
Jak poznám opravdu čerstvě upraženou kávu?
Čerstvě upražená káva má výraznou, přirozeně intenzivní vůni a plnou chuť. Zrna by zároveň neměla být nadměrně mastná (zejména u světlejšího a středního pražení), ale spíše suchá a pevná. Nejlepším ukazatelem čerstvosti je vždy datum pražení – podle něj poznáte, kdy byla káva skutečně připravena. V Káva Monro uvádíme datum pražení na každý sáček, abyste měli jistotu maximální čerstvosti, chuti i obsahu přirozených antioxidantů.
Kolik káv máte v nabídce?
V naší nabídce naleznete kávy ze 40 zemí a více než 76 plantáží. Objevte naši širokou nabídku!
Jakou kávu nabízíte?
Nabízíme výhradně jednodruhové arabiky. Veškerá naše káva je 100% výběrová nebo excelentní arabika z pečlivě vybraných plantáží z celého světa. Součástí naší nabídky jsou také Micro Loty – malé a výjimečné sklizně z nejlepších částí plantáží s unikátním chuťovým profilem. Zaměřujeme se na špičkovou kvalitu – excelentní arabika tvoří jen cca 4 % světové produkce a právě na takovou kávu se soustředíme.
Jaký je rozdíl mezi výběrovou a excelentní arabikou?
Výběrová arabika má hodnocení minimálně 80 bodů SCA. Excelentní arabika dosahuje obvykle 85+ bodů SCA a představuje absolutní špičku mezi kávami, tvoří jen cca 4 % světové produkce. Jde o výjimečné microloty s unikátním charakterem a nejvyšší kvalitou.
Máte velkou nabídku kávy – jak se v ní orientovat?
Výběr vám usnadní rozdělení do tří hlavních kategorií: rozdělení podle země původu, podle chuťového profilu a podle metody přípravy. Pokud chcete ochutnat více stylů a rychle zjistit, co vám sedí, doporučujeme degustační sady.
Dorazí mi káva zrnková, nebo mletá?
Kávu standardně posíláme zrnkovou, dle potřeby vám ale kávu nameleme na jakoukoliv přípravu. Jak zadat informace o mletí do objednávky?
Nabízíte i bezkofeinovou kávu?
Ano, nabízíme bezkofeinovou kávu. Prohlédněte si naši nabídku bezkofeinové kávy!
Prodáváte zelenou kávu?
Ano, v naší nabídce naleznete i zelenou surovou kávu.
Melete i zelenou kávu?
Zelenou kávu nemeleme. Surová kávová zrna jsou velmi pružná a běžný mlýnek na kávu by se mohl poškodit. Pro mletí je nutné použít speciální mlýnek na obilí, případně výkonný mixér nebo tříštivý mlýnek.
Prodáváte cibetkovou kávu?
Cibetkovou kávu a jiné kávy zpracované zvířaty z etických důvodů neprodáváme. Kávy lze dnes již velmi dobře fermentovat a proces fermentace řídit. Podívejte se na naši nabídku fermentovaných káv.
Kdo je Káva Monro ®?
Káva Monro je rodinná česká pražírna specializující se na 100% arabiky. Od roku 2004 klademe důraz na kvalitu, čerstvost a pečlivé každodenní pražení kávy. Naši kávu si můžete objednat online na e-shopu nebo ji přijít osobně ochutnat do naší provozovny v OC City Park v Jihlavě.
Jak dlouho Monro ® působí na trhu s kávou?
Monro ® byla založena 2004 a od té doby kávu pražíme, prodáváme a nabízíme ve svých kavárnách.
Kdo stojí za značkou Monro ®?
Za značkou stojí malý rodinný tým, který spojuje láska ke kávě a poctivému řemeslu. Základem naší práce je nadšení, osobní přístup a poctivost, se kterou značku vedeme každý den.
Na jaký stupeň kávu pražíte?
V naší rodinné pražírně Káva Monro v Pelhřimově pražíme na střední stupeň pražení (skořicové až novoanglické), aby si zachovala svůj přirozený chuťový a aromatický profil. Pražíme ji denně v malých dávkách na profesionálních strojích, což nám umožňuje mít plnou kontrolu nad kvalitou i výslednou chutí. Každé zrno vyžaduje individuální přístup, díky kterému dosahujeme vyvážené a čisté chuti.
Jak často kávu pražíte?
Kávu pražíme každý den v malých dávkách, abychom zajistili maximální čerstvost a kvalitu. Objednaná káva k vám obvykle dorazí do 24 až 72 hodin od pražení. Chcete se dozvědět více o naší pražírně?
Jak zajišťujete čerstvost kávy?
Kávu pražíme denně v malých dávkách, abychom zaručili maximální čerstvost. Pečlivě ji balíme do speciálních sáčků s ventilem, které chrání aroma i kvalitu kávy. Díky tomu se k vám dostane káva čerstvá, voňavá a v nejlepší kondici.
Jak čerstvá je káva před odesláním zákazníkovi?
Kávu pražíme vždy maximálně 72 hodin před odesláním, aby se k vám dostala co nejčerstvější a v nejlepší kvalitě.
Ovlivňuje proces pražení obsah kofeinu?
Je to častý mýtus, ale stupeň pražení má na obsah kofeinu v zrnu jen minimální vliv. Tmavší pražení sice zrno zvětší a odlehčí, ale množství kofeinu zůstává téměř stejné. Rozdíl je především v chuti.
Která káva je nejlepší?
V naší nabídce patří mezi nejlépe hodnocené například nepálská káva nebo jamajská káva, které se řadí mezi absolutní světovou špičku. Velmi oblíbené jsou také fermentované kávy, které v poslední době získávají popularitu díky svému unikátnímu a intenzivnímu chuťovému profilu. Obecně ale platí, že mezi špičku patří excelentní arabiky s výjimečnou chutí a původem.
Jakou kávu pro znalce?
Znalci kávy ocení především výběr z excelentních arabik s výjimečnou chutí a jasným původem. Skvělou volbou je také degustační sada excelentních arabik, která umožní porovnat více špičkových profilů a objevit jemné rozdíly mezi jednotlivými kávami. Pokud hledáte absolutní světovou špičku, doporučujeme nepálskou kávu, která patří mezi nejvýjimečnější kávy v naší nabídce.
Jakou kávu, když jsem zvyklý na kávy z obchodu?
Pokud jste zvyklí na běžné kávy z obchodů, doporučujeme začít s jemnějšími a vyváženými profily. Takové kávy naleznete v kategorii kávy s tradiční kávovou chutí. Ty jsou chuťově bližší klasické kávě, ale výrazně kvalitnější. Postupně pak můžete objevovat i výraznější a ovocnější profily výběrových a excelentních arabik.
Co je to acidita u kávy a je to špatně?
Acidita u kávy je přirozená vlastnost a důležitá součást chuti – rozhodně není špatná. Neznamená kyselost ve smyslu nepříjemné chuti, ale svěžest, jasnost a živost chuťového profilu. Káva je ovoce – proto je přirozené, že v ní (zejména u výběrových a excelentních arabik) najdete ovocné tóny.
Jak poznám, že mi bude káva chutnat?
Nejlepším vodítkem jsou vaše chuťové preference a popis chutí u konkrétní kávy. Pokud si nejste jistí, pomůže vám náš průvodce kávou nebo degustační balíčky, díky kterým můžete vyzkoušet více chutí a najít svého favorita.
Co znamenají chuťové tóny uvedené na obalu kávy?
Chuťové tóny nejsou přidaná aromata, ale přirozené chutě a vůně, které se v kávě objevují díky původu, odrůdě, zpracování a pražení. Chuťové a aromatické profily kávy posuzuje certifikovaný degustátor kávy. Slouží jako orientační popis charakteru kávy a napoví, zda bude spíše čokoládová, oříšková nebo ovocná.
Máte v nabídce vzorky káv na ochutnání?
Nabízíme degustační sady v různých variantách, aby každý zákazník mohl ochutnat co nejvíce káv z naší nabídky.
Jakou přípravu kávy zvolit doma?
Možností přípravy kávy je mnoho a záleží především na tom, kolik času a financí chcete do přípravy investovat. Každá metoda zvýrazňuje jiné chuťové vlastnosti kávy, proto neexistuje jediná správná volba. V našem článku najdete přehled jednotlivých způsobů přípravy i doporučení, která metoda je pro vás nejvhodnější.
Máte kávy pro různé přípravy?
Ano. Kávy doporučujeme i podle způsobu přípravy (espresso, filtr a další metody), aby byla chuť co nejlépe vyvážená pro vaši metodu. Prohlédněte si kávy dle metody přípravy.
Jak si vybrat kávu vhodnou pro svou přípravu?
S výběrem vám pomůže rozdělení káv podle způsobu přípravy. Díky tomu snadno najdete kávu, která je pro vaši metodu ideální a chuťově nejlépe vyvážená. Stačí zvolit kategorii podle toho, zda připravujete espresso, filtr nebo další metody.
Jak kávu správně připravit?
Základem je správná hrubost mletí, vhodný poměr kávy a vody, kvalitní voda a dodržení času extrakce. Na našem blogu najdete praktické tipy a podrobné návody pro jednotlivé metody krok za krokem.
Jak připravit perfektní espresso doma?
Příprava espressa doma se může na první pohled zdát složitá, ve skutečnosti ale stačí držet se několika základních pravidel: používat čerstvou kávu, správnou hrubost mletí, přesnou dávku a hlídat čas extrakce. Jakmile si najdete svůj postup, zjistíte, že lahodné espresso si můžete připravit i doma – a často lépe, než čekáte.
Kolik kávy použít?
Ideální množství kávy závisí na zvoleném způsobu přípravy, hrubosti mletí i vašich chuťových preferencích. Každá metoda má své doporučené poměry, které ovlivňují výslednou chuť. V našem článku najdete přehled jednotlivých způsobů přípravy i ideální množství kávy pro každou metodu.
Musím mít mlýnek na kávu?
Mlýnek není nutností – kávu vám rádi umeleme na přání podle zvoleného způsobu přípravy. Pokud si ale chcete vychutnat kávu v maximální kvalitě a čerstvosti, vlastní mlýnek (ideálně s mlecími kameny) je do budoucna nejlepší řešení. Čerstvě namletá káva má totiž vždy plnější chuť i aroma.
Jaká domácí příprava kávy je levná, rychlá a zároveň efektivní?
Mezi nejjednodušší a cenově dostupné způsoby přípravy kávy patří French press a moka konvička. Nevyžadují složité vybavení ani velkou investici a zvládne je opravdu každý. V našem článku najdete podrobné představení jednotlivých metod i tipy, pro koho se která hodí.
Jakou vodu použít na přípravu kávy?
Kvalita vody má na výslednou chuť kávy zásadní vliv, proto se rozhodně vyhněte tvrdé nebo chlorované vodě. Doporučujeme účinné filtry na vodu – odstraní tvrdost, nežádoucí chutě a pachy a zároveň chrání kávu i kávovar. Pro naprostou dokonalost profesionální filtry přidávají do filtrované vody Mg2+ (hořčík), který zvýrazňuje sladkost a plnost chuti kávy.
Co je to kávová pěna (crema)?
Kávová pěna neboli crema je jemná zlatohnědá vrstva, která se vytváří na povrchu espressa při správné extrakci. Vzniká spojením olejů z kávových zrn, oxidu uhličitého (CO₂) a horké vody pod tlakem.
Co je cold brew?
Cold brew je káva připravovaná dlouhým louhováním čerstvě mleté kávy ve studené, ideálně filtrované vodě po dobu 16–24 hodin. Výsledkem je jemná, přirozeně sladká káva s nižší aciditou a hořkostí a výrazným chuťovým profilem. Pro nejlepší chuť se hodí kvalitní výběrové arabiky, například africké kávy s bohatými ovocnými tóny.
Objev i další osvěžující způsoby ledové kávy!
Jak správně připravit ledovou kávu?
Ledovou kávu si můžete doma připravit několika způsoby podle chuti i vybavení. Každá metoda nabízí jiný chuťový výsledek, od jemné po výraznější kávu. V našem článku najdete přehled všech způsobů přípravy a podrobné postupy krok za krokem.
Jak dlouho vydrží zrnková káva čerstvá?
Zrnková káva je nejčerstvější přibližně 2–3 měsíce od data pražení. Při správném skladování si však může dobrou chuť a aroma uchovat i déle. Ideální je kávu uchovávat v suchu, temnu a dobře uzavřenou, aby neztrácela své aroma.
Jak dlouho vydrží mletá káva čerstvá?
Mletá káva ztrácí čerstvost velmi rychle – ideální je spotřebovat ji do 2–3 týdnů od namletí. Po namletí se totiž aroma uvolňuje mnohem rychleji než u zrnkové kávy. Pro nejlepší chuť doporučujeme mlít kávu vždy těsně před přípravou nebo objednávat menší množství.
Co znamená datum na obalu kávy?
Datum na obalu kávy je datum, kdy byla káva pražená.
Proč má obal kávy ventil?
Ventil na obalu umožňuje kávě „dýchat“, aniž by se dovnitř dostal vzduch. Čerstvě pražená káva přirozeně uvolňuje oxid uhličitý (CO₂), který musí z obalu ven – ventil ho propustí, ale zároveň nepustí dovnitř kyslík a vlhkost. Díky tomu si káva déle zachová čerstvost, aroma i kvalitu.
Jak kávu správně skladovat doma?
Kávu skladujte v suchu, temnu a dobře uzavřenou, ideálně v původním obalu s ventilem nebo ve vzduchotěsné nádobě. Vyhněte se vlhkosti, teplu a přímému slunci, které kávě rychle berou aroma i chuť.
Můžu dát kávu do lednice?
Rozhodně ne, kávu do lednice nedávejte – pohlcuje pachy a vlhkost, což její kvalitě nesvědčí. Kávu skladujte v suchu, temnu a dobře uzavřenou, ideálně v původním obalu s ventilem nebo ve vzduchotěsné nádobě.
Lze kávu zmrazit?
Nedoporučujeme to – mražení může změnit charakter a chuť zrna (zejména aroma a strukturu). Pro nejlepší výsledek je vhodnější kupovat menší množství a skladovat kávu správně v suchu a temnu.
Jaké obaly používáte?
Používáme obaly certifikované pro prodej potravin, které jsou navržené tak, aby co nejlépe chránily kávu (aroma, čerstvost) při skladování i dopravě.
Co je to kofein?
Kofein je přirozená ochrana rostliny před škůdci. Čím výše káva roste, tím méně je škůdců – a tím méně rostlina „potřebuje“ kofeinu. Proto má arabika (typicky pěstovaná ve vyšších nadmořských výškách) méně kofeinu než robusta.
Kolik kofeinu obsahuje káva?
Množství kofeinu závisí na druhu kávy a způsobu přípravy. Jedno espresso z arabiky má přibližně 70–80 mg kofeinu, zatímco robusta může mít až dvojnásobek. Celkové množství kofeinu ovlivňuje také množství použité kávy, typ přípravy a doba extrakce.
Můžu pít kávu nalačno?
Ano, kávu nalačno pít můžete, ale záleží na citlivosti vašeho žaludku. U některých lidí může káva na lačno způsobit podráždění žaludku, pálení žáhy nebo nepříjemný pocit kyselosti. Pokud máte citlivější trávení, doporučujeme dát si ke kávě malé jídlo, zvolit jemnější arabiku nebo vyzkoušet bezkofeinovou variantu. Každý organismus reaguje jinak – důležité je poslouchat vlastní tělo.
Má káva vliv na spánek?
Ano, káva díky obsahu kofeinu může ovlivnit kvalitu spánku. Každé tělo ale reaguje jinak a citlivost na kofein je velmi individuální. Obecně se doporučuje nepít kávu přibližně 6–7 hodin před spaním, záleží však i na síle a množství vypité kávy.
Je káva zdravá, nebo škodlivá?
Podle posledních výzkumů může být kvalitní káva při rozumné konzumaci zdraví prospěšná. Vliv kávy na organismus je však individuální a vždy záleží na aktuálním zdravotním stavu člověka.
Je arabika šetrnější k žaludku?
Ano, arabika je podle některých studií považována za šetrnější k žaludku. Hlavním důvodem je nižší obsah kofeinu a také odlišné složení olejů a kyselin, které méně dráždí žaludeční sliznici. Pro maximální šetrnost k citlivému žaludku doporučujeme vyzkoušet naši bezkofeinovou arabiku.
Jakým způsobem se z kávy odstraňuje kofein?
Nejšetrnější metodou je Swiss Water®, která využívá pouze vodu a speciální osmotický proces bez použití chemie. Díky tomu si káva zachovává svou přirozenou chuť i aroma. Právě touto metodou je zpracována i naše bezkofeinová káva, takže si můžete vychutnat plnou chuť bez kofeinu.
Je bezkofeinová káva zdravější?
Bezkofeinová káva není nutně zdravější než klasická, ale je šetrnější pro ty, kteří hůře snášejí kofein. Kvalitní bezkofeinová arabika si přitom zachovává chuť i aroma běžné kávy, jen s minimálním obsahem kofeinu (do 0,1 %).
Pro koho je bezkofeinová káva vhodná?
Vhodná je především pro osoby citlivé na kofein, při problémech se spánkem nebo vyšším krevním tlaku a pro všechny, kteří si chtějí dopřát kávu i ve večerních hodinách bez povzbudivých účinků kofeinu.
Jaký vliv má na zdraví způsob pražení kávy?
Při pražení kávy probíhají takzvané Maillardovy reakce – stejné procesy, které vznikají při tepelné úpravě většiny potravin. Díky nim získává káva svou typickou chuť, aroma i barvu. Současně ale při vysokých teplotách mohou vznikat i látky, které ve větším množství nejsou pro tělo ideální. Obecně platí, že čím světlejší je stupeň pražení, tím kratší dobu je káva vystavena vysoké teplotě, a tím méně těchto látek vzniká. Světleji pražená káva je proto často považována za šetrnější variantu než velmi tmavě pražená káva.
Je možné objednat kávu jako dárek?
Ano, naši kávu můžete jednoduše objednat i jako dárek. Možností je hned několik – od degustačních sad, přes kávové předplatné až po dárkové poukazy.
Jak funguje vaše kávové předplatné?
Kávové předplatné vám zajistí pravidelný přísun čerstvě pražené výběrové kávy bez starostí. Vyberete si délku předplatného (3, 6 nebo 12 měsíců) a gramáž balení, my vám poté každý měsíc odešleme čerstvě praženou 100% arabiku – pokaždé z jiné oblasti světa nebo podle vašich chuťových preferencí.
Chci kávu pro někoho jako dárek, ale nerozumím tomu – poradíte?
V takovém případě doporučujeme degustační sady káv, díky kterým může obdarovaný ochutnat hned několik druhů a různých chuťových profilů výběrové kávy. Snadno si tak najde svého favorita podle vlastní chuti a stylu přípravy.
Za jak dlouho mi přijde dárkový poukaz?
Dárkový poukaz se generuje automaticky po úhradě objednávky. Vzhledem k individuálním požadavkům zákazníků je nutné, aby vše bylo v naprostém pořádku, odesílat poukazy „ručně“ a postupně. Pokud objednávka proběhne mezi 8:00 - 16:00, dárkový poukaz dorazí zpravidla do 60 minut. Pokud potřebuje poukaz rychle, kontaktujte nás.
Je možné doručit dárek přímo na adresu příjemce dárku?
Ano, v objednávce jsou údaje fakturační a údaje doručovací. Vyplňte své fakturační údaje a odlišné pro příjemce zásilky. V tom případě neodesíláme fakturu v zásilce, ale elektronicky na fakturační adresu.
Nabízíte kávu pro firmy nebo kanceláře?
Ano, nabízíme kávu pro firmy, kanceláře i jako firemní dárky pro klienty a obchodní partnery. Připravíme originální balení čerstvě pražené kávy s možností vlastního loga, výběru balení i distribuce. Služby pro firmy
Lze kávu objednat jako reklamní předmět?
Ano, kávu lze objednat i jako originální reklamní předmět s vaší značkou. Připravíme balíčky čerstvě pražené 100% arabiky s vlastním logem, grafikou nebo jménem. Reklamní balíčky
Můžeme si dát na balíček kávy svoji grafiku, popis nebo logo?
Ano. Je možné dodat vlastní grafiku například na přední samolepku a/nebo použít kulaté logo firmy v rohu (dle domluvy a variant balení). Neváhejte nás kontaktovat pro individuální nabídku!
Je společnost Káva Monro plátcem DPH?
Ano, jsme plátci DPH. Ověřit v registru plátců DPH
Proč se u vás registrovat?
Za registraci nabízíme slevu 10 %, dárek a dopravu zdarma při objednávce nad 1000 Kč. Pro naše věrné zákazníky připravujeme různé akce, slevy, informace a novinky zhruba každý týden. Ve svém účtu vidíte všechny objednávky a můžete si označit oblíbené produkty.
Kde mohu v objednávce zadat slevový kód?
Slevový kód lze zadat v košíku objednávky po zaškrtnutí možnosti „Mám slevový kód“.
Slevový kód mi nejde zadat – co mám dělat?
Pokud slevový kód nefunguje, kontaktujte nás e-mailem na info@kavamonro.cz nebo telefonicky na +420 724 488 172 a rádi vám pomůžeme.
Za jak dlouho po registraci přijde sleva?
Sleva se generuje automaticky s registrací a obdržíte jí nejdéle do 60 minut. Pokud by doručení trvalo déle neváhejte nás kontaktovat.
Jaké velikosti balení kávy prodáváte?
Prodáváme balení kávy: 100 g, 250 g, 500 g a 1000 g.
Jak rychle odesíláte objednávky?
Zásilky odesíláme nejdéle do 24 h od objednání (uhrazení) objednávky. Většinu objednávek (cca 80 %) expedujeme v den objednání. Záleží pak na dopravci, jak rychle zásilku doručí.
Do kdy objednávku objednat, aby přišla co nejdříve?
Objednávku jsme schopni zabalit většinou v den doručení a uhrazení objednávky. Většina přepravců odváží zásilky do cca 10 h dopoledne. Pokud kávu objednáte například jeden den odpoledne, druhý den ji odešleme a následující den je zpravidla doručena. Pokud objednáte ráno, zpravidla odešleme v den objednání.
Jaké jsou možnosti dopravy?
Nabízíme doručení přes Zásilkovnu, Českou poštu, Balíkovnu a PPL, GLS. Objednávku je možné vyzvednout i v Pelhřimově a Jihlavě. Výběr dopravy a platby se zobrazí na konci objednávkového procesu.
Jaké jsou možnosti platby?
Platit u nás můžete převodem, online kartou a dobírkou.
Lze si objednávku vyzvednout osobně?
Ano, objednávku si lze vyzvednout v Pelhřimově, nebo na adrese naší provozovny v Jihlavě – Hradební 5440/1 OC City Park.
Kde naleznu vaše obchodní podmínky?
Co mám dělat, pokud mi něco nefunguje nebo potřebuji pomoc?
Ozvěte se nám e-mailem na info@kavamonro.cz, telefonicky na +420 724 488 172 nebo využijte live chat na webu, kde vám rychle pomůžeme.
Co jsou údaje pro přepravce a je nutné je vyplnit?
Jsou to informace, které přepravce potřebuje, aby vás mohl kontaktovat a informovat vás o procesu doručení.
Je Monro ® registrovaná značka kávy?
Ano, značka kávy Monro je registrovanou značkou od roku 2004. Ochranná známka, logo, název, slogan jsou registrovány na Úřadě průmyslového vlastnictví značka spisu O-513334 a O-513335.
Kde společnost sídlí?
Společnost Káva Monro s.r.o. nyní sídlí v Pelhřimově. Zde je centrální sídlo firmy, sklady, e-shop a technologie pražení.
Kde najdu informace o firmě v ARES?
Aktuální údaje o společnosti najdete v registru ARES.
Kde najdu recenze na vaši firmu?
Recenze o nás najdete na Heurece a Firmy.cz.
Jak vás mohu kontaktovat?
E-mailem na info@kavamonro.cz nebo telefonicky +420 724 488 172

Kontaktujte Aničku!
.jpg)










